Shiftleaders bij Arion zien op ieder moment hoe hun machines draaien, ook buiten de productiehal. Afwijkingen vallen eerder op, oorzaken zijn sneller te vinden en er kan direct worden gehandeld. Daarachter zit een bewuste keuze van Senior Innovation Engineer Zacharias Travagiakis. Hij ontwierp en bouwde eerst zelf het MES voor de productie, waarna hij voor Sumatra koos als informatie- en rapportagelaag.

Zacharias kon rapportages in het MES programmeren, een apart BI-platform invoeren of Sumatra als informatielaag gebruiken. Hij koos voor Sumatra. Zo blijft het MES gericht op de productie en vraagt een nieuwe informatievraag niet telkens om extra maatwerk en onderhoud in dat systeem. Tegelijk hoeft Arion geen aparte BI-omgeving op te zetten en te beheren.

Dat Finance en Sales Sumatra al dagelijks gebruikten, was een voordeel: de oplossing was bekend en had zich bewezen. Maar de keuze in Manufacturing stond op zichzelf. Zacharias koos Sumatra omdat het paste bij wat de productie nodig had, niet simpelweg omdat er al dashboards waren.

Waarom een aparte informatielaag

Data hebben is nog niet hetzelfde als ermee kunnen werken. Het MES levert veel actuele productiedata op, maar een shiftleader wil vooral weten: draait de machine, wijkt iets af en waar zit de oorzaak? Met Sumatra vertaalt Zacharias nieuwe gegevens naar rapportages, grafieken en dashboards die mensen direct begrijpen.

“Voor mij als ontwikkelaar is Sumatra een ideale toolbox. Querying is goed, je kunt makkelijk nieuwe data toevoegen en van grote hoeveelheden data informatie maken waar gebruikers echt iets mee kunnen.”

De dashboards zijn het zichtbare resultaat, maar de echte winst zit eronder. Zacharias kan nieuwe vragen snel beantwoorden zonder de kern van het MES te veranderen. Zo kan Arion sneller leren en de informatie stap voor stap uitbreiden.

Realtime zien en direct handelen

Achteraf weten dat een machine heeft stilgestaan helpt bij de verklaring, maar niet meer bij het ingrijpen. Daarom is actueel inzicht belangrijk. Shiftleaders zien in Sumatra realtime óf en hoe hun machines draaien, zonder voortdurend in de hal te staan of verschillende overzichten bij elkaar te zoeken.

“De shiftleaders hebben altijd realtime inzicht in hoe hun machines draaien. Ook als ze even niet in de hal zijn. Daardoor kunnen ze direct op de bal zitten.”

Een afwijking valt zo op terwijl ingrijpen nog mogelijk is. Gebruikers kunnen doorklikken: waarom stopt een machine, waar ontstaat het probleem en hoe ontwikkelt de prestatie zich? Daarna zien ze of hun actie effect heeft. Zo ontstaat een cyclus van zien, begrijpen, handelen en opnieuw meten.

Waarom één waarheid in de productie nodig is

Snelle informatie heeft weinig waarde als mensen de cijfers niet vertrouwen of een KPI anders uitleggen. Bij OEE moet bijvoorbeeld duidelijk zijn welke gegevens meetellen, uit welke bron ze komen en hoe de berekening werkt. Anders lijkt iedereen naar hetzelfde cijfer te kijken, terwijl er toch verschillende werkelijkheden ontstaan.

Voor Zacharias zijn KPI’s, definities en datakwaliteit daarom geen bijzaak van dashboardbouw, maar de basis voor betrouwbare informatie. Door performance, onderhoud, levering, OEE en oorzaken van verstoringen samen te brengen, worden onduidelijke definities en fouten eerder zichtbaar. Shiftleaders en management kijken daardoor naar dezelfde werkelijkheid en bespreken sneller wat aandacht nodig heeft.

Waarom vrijheid ook een kader nodig heeft

Zacharias kan technisch ver gaan, maar kijkt ook naar wat er daarna gebeurt. Als iedere rapportage maatwerk wordt, kan al snel alleen de bouwer haar nog aanpassen. Sumatra geeft hem veel vrijheid binnen een herkenbare opzet. Dat voorkomt wildgroei en maakt de omgeving begrijpelijker voor anderen.

“Ik vind het prettig dat ook mensen die minder technisch zijn dit goed kunnen onderhouden.”

Zo wordt zijn kennis vastgelegd in dashboards, definities en een vaste werkwijze, in plaats van alleen in zijn hoofd of maatwerkcode. Dat maakt overdracht eenvoudiger en verkleint de afhankelijkheid van één specialist.

Finance en Sales laten zien dat het werkt

Finance en Sales vormen een apart verhaal, maar laten wel zien wat een vaste informatielaag oplevert. Daar is Sumatra al langer onderdeel van het dagelijkse werk. Voor François Janssen, verantwoordelijk voor Finance en IT, is dat gebruik het duidelijkste bewijs van de waarde.

“Iedereen bij Sales en Finance gebruikt Sumatra dagelijks. Ze kunnen eigenlijk niet zonder. Voor mij is dat een teken dat we echt datagedreven werken.”

Ook daar zorgt één gedeeld beeld voor betere gesprekken. Teams besteden minder tijd aan het verzamelen en verklaren van cijfers en kunnen sneller bespreken waar aandacht nodig is.

“Je werkt vanuit één waarheid. Daardoor krijg je betere discussies en blijven we continu ons inzicht én onze datakwaliteit verbeteren.”

Ruimte voor een volgende stap

Zacharias kijkt ondertussen al verder. Hij ontwikkelt een toekomstige toepassing van AI-gegenereerde productie-inzichten. Sumatra is bedoeld als de plek waar gebruikers die inzichten straks kunnen zien. Dit is nadrukkelijk een ontwikkelrichting en nog geen bestaande functionaliteit binnen Arion.

De waarde zit niet alleen in dashboards. Een aparte informatielaag houdt het MES gericht op de productie en maakt inzichten sneller beschikbaar. Zo stuurt Arion direct bij vanuit gedeelde cijfers.